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常見問題


  1. 請問你們有實體店面嗎?
    有哦,工作室在台北市南京東路5段23巷7弄10號。

  2. 請問怎麼付款?
    目前有 線上刷卡/銀行轉帳/web ATM/貨到付款。

  3. 有甚麼取貨方式呢?
    可以選擇 宅配/超商取貨/貨到付款及面交取貨服務。

  4. 可以超商取貨付款嗎?
    可以,我們目前使用全家超商取貨付款。

  5. 我使用銀行轉帳你怎麼知道我已經轉好了?
    轉帳完成需要您至"匯款資料回傳"填寫匯款資料,我們收到後確認款項無誤即可成立訂單喔。

  6. 已經完成付款商品何時會送達?
    一般現貨確認訂單後3-4天即可送達,追加預購則需7-14天。

  7. 包包都有現貨嗎?
    我們都是本地工廠生產,所以都是現貨。如果預購商品 都會有註明出貨時間!

  8. 收到訂單郵件表示商品已出貨,但過了四天仍未收到商品怎辦?
    可直接與客服聯絡,讓客服幫您做後續的追蹤處理唷。

  9. 收件資料需要變更怎辦?
    由於商品出貨迅速,完成訂購後恕無法直接在網站更改,如未完成付款可先與客服聯絡後登記更改。

  10. 可以國外寄送嗎?
    可以,需事先與客服聯絡確認運費後再進行下單。